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PolĆ­ticas de la tienda

Cosas que necesitas saber

En el mercado actual de compras en línea, creemos que la honestidad es la mejor política. Por eso diseñamos la política de tienda mÔs generosa, justa y transparente para nuestros clientes. Lea las siguientes secciones para obtener mÔs información sobre cómo enviamos o intercambiamos productos, o sobre cómo protegemos sus datos personales. ”No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta!

Devoluciones y reembolsos

La letra pequeƱa

NO HAY REEMBOLSOS NI CAMBIOS DEBIDO A COVID-19 HASTA NUEVO AVISO.

1. REEMBOLSOS
Los reembolsos por todo el cabello virgen estƔn disponibles para los clientes dentro de los 3 dƭas posteriores a la entrega o recogida del producto. Para recibir un reembolso, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Se requiere recibo o comprobante de compra.

- El encaje no se puede quitar de la peluca, el cierre ni el frontal.

- No debe haber sido coloreado, blanqueado ni tratado quĆ­micamente.

- El artĆ­culo no ha sido usado ni lavado.

- No es un artĆ­culo con descuento.
Si no se cumplen las condiciones enumeradas, Lex Tresses se reserva el derecho de rechazar un reembolso.

2. INTERCAMBIOS

Los cambios comenzarƔn a procesarse una vez que recibamos el artƭculo que el cliente desea cambiar.

3. DEVOLUCIONES
Para iniciar una devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a lextresses@gmail.com. Lex Tresses pagarÔ el costo de envío de devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de envío o le reembolsaremos el costo del envío de devolución.

4. CONSULTAS
Por favor envíe cualquier pregunta a nuestro departamento de atención al cliente. Puede dar seguimiento a las devoluciones y/o reembolsos en proceso contactÔndolos a lextresses@gmail.com.

Nuestra polĆ­tica de privacidad

Confíenos su información

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