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商店政策
你需要知道的事情
在当今的网上购物市场,我们相信诚实是上策。这就是为什么我们为客户设计了最慷慨、公平和透明的商店政策。阅读以下部分,了解有关我们如何运送或交换产品,或有关我们如何保护您的个人数据的更多信息。如果您有任何问题,请随时与我们联系!
退货和退款
小字
除非另行通知,否则不接受因 COVID-19 造成的退款或换货。
1.退款
所有原生发均可在产品交付或取货后 3 天内退款。要获得退款,必须满足以下条件:
- 需提供收据或购买证明。
- 不能从假发、扣件和前部取下蕾丝。
- 不得经过染色、漂白或化学处理。
- 物品尚未穿过或洗过。
- 不是折扣商品。
如果不满足所列条件,Lex Tresses 保留拒绝退款的权利。
2. 交换
一旦我们收到客户想要交换的物品,就会开始处理交换。
3. 退货
要发起退货,请通过电子邮件 lextresses@gmail.com 联系客户服务。Lex Tresses 将支付退货运费。我们将提供运输标签或以其他方式报销退货运费。
4. 询问
如有任何疑问,请向我们的客户服务部门提出。您可以通过 lextresses@gmail.com 联系他们,跟进退货和/或退款流程。
我们的隐私政策
相信我们能为您保管信息
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